Chez Mini Loulou, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
CHOQUET Mathieu
Entrepreneur individuel
SIRET : 941 911 331 00010
113 Avenue Montesquieu, 33160 Saint-Médard-en-Jalles, France
📧 contact@mini-loulou.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
- Historique de commandes et de navigation
Nous ne collectons jamais vos données bancaires directement. Elles sont traitées par des services sécurisés comme Stripe ou PayPal.
3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter en cas de besoin
- Gérer le service client
- Envoyer des e-mails transactionnels et (avec votre accord) promotionnels
- Améliorer votre expérience utilisateur sur le site
4. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Suivre votre navigation
- Mémoriser votre panier
- Mesurer l’audience (Google Analytics, TikTok Pixel, etc.)
- Vous proposer des publicités ciblées
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données effectués sont basés sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Votre consentement (formulaires, abonnements, cookies)
- Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant toute la durée de la relation commerciale
- Puis archivées à des fins légales pendant 3 à 10 ans (conformément à la législation fiscale et commerciale)
7. Partage des données
Nous ne revendons ni ne louons vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
- Notre hébergeur web
- Nos services de livraison
- Nos outils de marketing (si vous avez donné votre accord)
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à :
📧 contact@mini-loulou.com
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données :
🔒 HTTPS, hébergement sécurisé, mots de passe hashés, sauvegardes régulières.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter aux évolutions réglementaires ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
📧 contact@mini-loulou.com
